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COMO COMPRAR

Desejando comprar o produto, primeiramente selecione a categoria desejada ou sobre um determinado produto na vitrine do site.Em seguida, clique sobre o ícone "detalhes" para ver toda a especificação do produto. Clique sobre o ícone "comprar". Todos os produtos entram na sacola de compras com a quantidade mínima (um produto). Caso deseje, você pode alterar essa quantidade de produtos. Após a alteração de quantidade você deverá clicar sobre a palavra "recalcular" para que o sistema atualize o valor da compra.

Não há limite de quantidades para inclusão de produtos no carrinho de compras. Sempre que desejar saber a lista de todos os produtos selecionados, excluir produtos, recalcular valores, calcular frete ou finalizar suas compras clique sobre “Carrinho de Compras” , ao lado da logomarca.Você também poderá adicionar mais produtos ao seu carrinho de compras clicando sobre a expressão "continuar comprando". Lembre que todos os preços do site são válidos SOMENTE para a Loja Virtual. Todas as compras estão sujeitas a análise de crédito e mercadorias disponíveis.

 


 

BUSCA DE PRODUTOS

Você poderá selecionar produtos utilizando o menu lateral (Departamentos) a busca rápida (colocando o nome de um determinado ítem ou palavra-chave) no box abaixo da sacola de compras, ou pelas marcas em destaque, nas laterais do site.

 

 


 

FRETES

O sistema calculará o frete com base na tabela SEDEX e PAC dos Correios.  O frete é calculado automaticamente ao escolher a sua localidade e o valor será adicionado automaticamente ao total de suas compras. Para bicicletas o e produtos de maiores dimensões, o frete será informado após a finalização do pedido, com base em tabela de transportadora. Enviaremos por E-Sedex se sua cidade estiver na lista dos correios ou enviaremos por PAC e sendo compra de Bicicleta, via transportadora!!
 


 

 FORMAS DE PAGAMENTO

Em seguida escolha a forma de pagamento e o número de parcelas que deseja. Você pode utilizar, para pagamento, o PAGAMENTO DIGITAL DO BUSCAPÉ, que oferece várias opções de parcelamento de até 12x com juros de 1,99% A.M:

(  ) Cartão VISA (  ) Cartão MasterCard (  ) Cartão Dinners (  ) AMEX (  ) HIPERCARD

Ou pode escolher a opção para pagamento com cartão Visa ou Mastercard: Parcelamento em até 6x sem juros. À Vista, os produtos tem desconto de 5%. Pedidos finalizados com DEPÓSITO EM CONTA-CORRENTE tem prazo de dois dias úteis para serem efetuados. Após esse prazo, os pedidos serão cancelados. Caso o cliente deseje efetuar o depósito após esse prazo, favor entrar em contato com a loja para verificação de disponibilidade em estoque. Contatos pelo telefone (11) 3062-9003 ou 3083.5900 ou pelo e-mail sportstarbikes@sportstarbikes.com.br.
 



FINALIZANDO A COMPRA


Em seguida clique em "finalizar compras". Caso seja sua primeira compra na SPORT STAR BIKES, clique sobre “Meu Cadastro”. Será aberta a tela para preenchimento de seus dados cadastrais. Confira seus dados e clique sobre “cadastrar”.
Após finalizado e confirmado seu cadastramento, você poderá optar por continuar comprando (seus itens são mantidos e há retorno para a tela inicial) ou confirmar a compra.

Se você já é cliente cadastrado, digite seu e-mail e senha. Em caso de não se lembrar da senha, clique para que a mesma seja enviada por e-mail. Lembre-se que a senha será enviada automaticamente para o e-mail cadastrado.

 


 

FORMAS DE ENTREGA

Suas compras serão entregues via SEDEX para todo o Brasil.Sobre o prazo de entrega: Para compras pesando até 30kg utilizamos o serviço SEDEX dos Correios, cujos prazos de entrega são: de até 24 horas para a capital e de até 48 horas para fora da capital, após confirmação do pagamento. Para o serviço PAC, são de 5 a 10 dias úteis, dependo da região. Para compras via cartões de crédito, o prazo para entrega nos Correios é de até um dia útil após confirmação de pagamento.
Para compras via boleto bancário, o prazo para entrega nos Correios é de até dois dias úteis após confirmação de pagamento.Transportadora- Para compras de bicicleta!! Elas vão embaladas em caixa de papelão!!

 



RASTREAMENTO DE PEDIDOS

A qualquer momento após a compra, você poderá rastrear o status do seu pedido. Para tanto você deverá clicar em Rastreamento, no menu superior, e se logar no sistema, usando seu e-mail e sua senha. Verifique o número de seu pedido no e-mail recebido logo após a finalização de sua compra e acompanhe o status do mesmo.

 

 


 

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E SEGURANÇA

A SPORT STAR BIKES utiliza em seu site a moderna tecnologia de encriptação (SSL) da Thawte, a mais respeitada empresa de segurança em transações no mundo. Isto lhe fornece total segurança para realizar suas compras.
Nós também estamos completamente comprometidos em proteger seus dados e sua privacidade. Suas informações ficarão em servidores seguros e serão utilizadas exclusivamente para o processamento de seus pedidos. Sob nenhuma hipótese suas informações serão cedidas a terceiros.

 


 

POLÍTICA DE TROCA

Nossa política de trocas é bastante simples. Estipulamos o prazo de  7 (sete) dias corridos, a contar da entrega da sua compra, para se manifestar sobre o  defeito. Aceitamos a troca do produto quando não houver qualquer indício de uso do mesmo ou quando o produto apresentar defeito na primeira vez em que for usado. Favor não tentar a restituição de produtos usados, pois os mesmos serão rejeitados. Toda troca deve ser antecipadamente comunicada à SPORT STAR BIKES pelo telefone (11) 3083-5900 ou pelo e-mail sportstarbikes@sportstarbikes.com.br. Não arcamos com despesas de envio da mercadoria feita pelo cliente.

No caso de troca, a mesma poderá ser efetuada em nossas Lojas Físicas desde que apresentada a Nota Fiscal da compra. A mercadoria será analisada por nossas representantes das marcas para possível troca.
O prazo de substutição pode levar até 30 dias.

Sport Star Bikes - A sua loja bike jardins! Venda de bicicletas, roupas de ciclismo e peças para bicicleta.

 

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